Manager wsparcia kampanii sprzedażowych contact center

15 Czerwca 2021 Gallup Arteria Management

Jesteśmy organizacją specjalizującą się w projektowaniu, budowie i obsłudze innowacyjnych rozwiązań z obszaru contact center. Swą działalność rozpoczęliśmy w 1999 roku. Oferujemy profesjonalne usługi Call Center z dziedziny sprzedaży i obsługi klienta masowego. Usługi te realizowane są wszystkimi kanałami komunikacji pośredniej.

Manager wsparcia kampanii sprzedażowych contact center
praca na terenie aglomeracji śląskiej
Miejsce pracy: Katowice, Ruda Śląska, Chorzów, Sosnowiec

 

Oczekiwania:
  • Minimum pięcioletnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym związanym z zarządzaniem zespołami w wieloosobowych strukturach,
  • Wysokie kompetencje w zakresie zarządzania oraz budowania zespołów,
  • Inicjatywa i proaktywne działanie,
  • Skuteczność w zarządzaniu wynikiem finansowym kampanii,
  • Umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami,
  • Duże zaangażowanie, dojrzałość biznesowa oraz samodzielność w działaniu,
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego lub niemieckiego,
  • Wykształcenie wyższe.
Zadania:
  • Efektywne zarządzanie powierzonym portfelem klientów,
  • Nadzór nad rentownością realizowanych umów,
  • Realizacja KPI, celów sprzedażowych oraz celów wewnętrznych Spółki,
  • Ciągłe doskonalenie procesów biznesowych,
  • Przygotowanie zestawień i analiz dla Kierownika operacyjnego,
  • Współpraca z pionami wsparcia w celu realizacji strategii biznesowej,
  • Kreowanie i wdrażanie nowych produktów i usług przy współpracy z Działem Sprzedaży.
Oferujemy:
  • Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do wyników pracy,
  • Niezbędne narzędzia pracy,
  • Samodzielne stanowisko i ambitne zadania.